5月26日，北京伽睿智能科技集團有限公司亮相2021中國國際大數據產業博覽會(簡稱“數博會”)，并參加了“創新信創服務體系·共建信創服務標準”信創服務工作研討會，董事長姜曉丹結合自身實踐經驗、集團業務能力為信創生態建設提出建秩、提質、賦智等前瞻性建議。

本次研討會旨在搭建信創行業共謀發展、共建服務標準體系的交流互動平臺。貴州省人大常委會副主任李飛躍、工信部信息技術發展司司長謝少鋒、中國工程院院士沈昌祥、貴州省大數據發展管理局副局長婁松、清華大學國家治理研究院院長孟慶國、工信部電子第五研究所信創高級架構師王雅瑜、云上貴州大數據產業發展有限公司CTO李廷偉、部分省市大數據主管部門領導，以及多名信創領域專家學者和知名企業出席參會。

研討會指出，我國信息技術應用創新工作快速推進，成效顯著，但也面臨諸多困難問題。為進一步做好此項工作，共同探索解決存在的困難與問題，加快國家信息技術創新產業發展戰略落地，與會領導及各位嘉賓交流信創工作經驗，共話信創事業發展，并進行了深入探討與交流。

致辭環節，貴州省人大常委會副主任李飛躍介紹了貴州省信創項目建設情況，已完成了貴州省信創工程創新中心，及覆蓋省、市、縣三級的智能運維保障體系建設工作。并對組建信創工程服務標準的工作組，建立統一的國家標準，為信創工程的有序推進提供有效支撐等方面提出了殷切希望。

主題對話環節，伽睿智科集團董事長姜曉丹首先介紹了公司整體發展戰略、業務進展情況及信創運維服務的優秀實踐成果，然后對新一代業務流程外包的數字化、智能化驅動的運營模式進行了詳細介紹，指出了目前信創行業主要面臨“三不”即“不會用，不好用，不能用”的挑戰，不解決不會用和不好用，最終的結果就會導致不能用。更為重要的是，信創產業即將發展到下一階段，伴隨著信創環境下大量的應用系統上線后，行業將面臨更加復雜的問題和挑戰。

對于信創業務未來的發展趨勢，姜總指出數字經濟的蓬勃發展和信創事業的有序推進，需要建立集約化的服務保障體系，這個體系將作為數字化生態的底座支撐，實現對IT產品全生命周期的有序管理。伴隨該體系的建立將分三步實現管理目標：一是服務有秩，即服務有秩序，最高效地將服務資源調度起來。二是服務有質，即服務有質量，強調關注用戶的滿意度和使用率雙指標。三是服務有智，即服務有智能，基于知識庫的積累，用豐富的業務場景訓練智能機器人，最終實現用智能化手段解決降本增效的目標。

研討會上，麒麟副總裁李震寧、金山辦公CEO章慶元、致遠互聯副總裁張浩、華迪計算機董事長張健、海譽科技董事長李農圍繞信創產業生態布局、信創企業生態鏈定位以及信創業務未來發展等話題各抒己見，提出了相關業務發展及規劃建議，共同為創新信創服務體系、共建信創行業標準提供了有益借鑒和參考。