伽睿智能信創(chuàng)解決方案入選“2022愛分析·IT運維創(chuàng)新實踐案例”
時間：2022-12-09
近日，伽睿智科的貴州省信創(chuàng)綜合服務保障體系解決方案成功入選“2022愛分析·IT運維創(chuàng)新實踐案例”。該活動圍繞智能運維實踐領先性、案例創(chuàng)新性、應用成熟度、價值創(chuàng)造四個維度進行評選。活動得到了眾多廠商的積極參與，經過申報、初評、調研、終評多輪角逐，愛分析最終評選出11個具有參考價值的創(chuàng)新案例 ，并頒發(fā)應用創(chuàng)新實踐案例證書及獎杯。2021年3月國家頒布的“十四五規(guī)劃” 指出，未來將培育壯大人工智能、大數據、區(qū)塊鏈、云計算、網絡安全等新興數字產業(yè)，隨著國家信息化建設的逐漸深入，信息系統已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，IT運維作為信息系統穩(wěn)定、安全、高效運行的保障，獲得了越來越多的關注。隨著數字化轉型加速，企業(yè)信息化系統規(guī)模不斷擴大，IT運維對象規(guī)模化增長，企業(yè)對系統穩(wěn)定和性能的需求提升，對運維能力提出了更高的要求，因此企業(yè)對更智能、高效的運維的需求逐步突顯。伽睿一站式智能信創(chuàng)解決方案通過搭建省級綜合服務保障體系，為貴州省信創(chuàng)工程的順利推進貢獻了以下主要效益：一、用主動服務拉升用戶滿意度，用戶體驗顯著提升，用戶投訴明顯下降，設備使用率穩(wěn)步提升。二、實現客戶、廠商、供應商、用戶等多方整合管理，使得服務商資源有序有效利用、使各類問題得到及時響應和有效處理，項目降本增效。三、數據洞察支持業(yè)務決策，通過全鏈路的數據跟蹤及統計分析，幫助主管單位從服務側掌握項目全局進展及詳情反饋，實施有效管理。四、問題追蹤反哺產品升級，與生態(tài)伙伴共享應用問題分析結果，通過涵蓋業(yè)務場景的問題清單數據反哺支持生態(tài)伙伴產品迭代，促進生態(tài)發(fā)展。五、形成一套有效可復制、可推廣的服務模式，從省直到地市州服務范圍逐步擴大，同時在框架服務模式下可納管更多的應用和服務場景。該解決方案和應用案例在政府、企事業(yè)單位等均極具推廣價值。伽睿智能科技集團是一家國家級高新技術企業(yè)，致力于成為全球領先的數智化運營服務提供商。基于3T（IT-信息與數字化技術、OT-運營技術、DT-數據技術），我們?yōu)榭蛻籼峁抵腔D型領域包括戰(zhàn)略咨詢、運營服務和技術能力的整合式解決方案，目前已經開拓了涵蓋客戶資產運營、數字化資產運營和數據資產運營等多個業(yè)務場景。作為值得信賴的合作伙伴，我們希望幫助政府和企業(yè)在數智化轉型進程中實現資產增值和價值創(chuàng)新。
本次入選案例公布如下（按首字母順序排列）：
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京公網安備?11010802034124號? ?
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