企業家專訪丨伽睿智科姜曉丹:以人+智能打造新一代運營服務
2021-09-24
伽睿希望通過對數字化、智能化的升級和運營,幫助社會、產業、企業客戶解決核心問題。姜曉丹認為,現階段中國還缺少真正以業務價值交付為目的的業務流程外包(BPO),大量BPO企業的業務實質都是HRO,即人力資源外包,在歐美,BPO是以業績導向考核,相信服務商的專業度,但國內客戶卻會投入大量人員去跟進管理BPO服務商的人力,實質是客戶自己在做。伽睿希望能夠在中國語境下作出純正的BPO,在中國商品和社會服務升級的進程中通過集約化的服務去改變拓撲結構,從網狀拓撲變為星型拓撲,從而在專業高效的同時將非結構化的數據信息進行有效匯集沉淀,形成知識/數據產品,加速產品技術服務的迭代過程,形成閉環。